实践出真知、改革促发展,平台优势助力单体医院经营破局
作为区域内知名社会办医医院,邳州东大医院一直以提高与突破为发展注入强动力。自2020年6月加入宏信健康以来,结合本部与成员医院的优势资源体系,更着力于突出学科特色、强化技术优势、革新经营思路。
基于宏信健康重点学科建设规划,邳州东大医院通过内外部环境分析,明确提出将骨科打造为医院新的学科亮点。医院积极邀请宏信健康医疗发展部一起进行学科调研、论证并讨论具体建设路径,同时积极借鉴兄弟医院舟山广华医院骨科建设的宝贵经验,最终确定聚焦邳州当地相对较弱的脊柱和关节病诊疗,由舟山广华医院专家定向扶持,以点带面,抢占市场先机,建立学科品牌,提升医院整体运营。
“在邳州东大医院内,一名本地巨大型肩袖撕裂患者成功接受了关节镜下肩袖撕裂修补手术。得知本地医院有专家开展此项手术,患者和家属立刻预约,不用舟车劳顿跑到周边市区,大大减轻了就医时间和成本。” 而这位主刀医生,便是来自兄弟医院舟山广华医院关节方向副主任医师陈文锋。
△ 第一例手术患者术后康复出院
对全体医护人员表示感谢
结合多年临床工作,帮扶专家与邳州东大医院骨科医护人员一同深入诊疗一线,优化诊疗流程、拓宽治疗手段,进一步提升患者的就医体验,到任当月开展的微创手术量便创医院年度新记录。
△ 骨科委员会线上会议
同时,宏信健康骨科委员会召开专项工作会议,总结邳州东大医院骨科建设经验及收获,深入探讨构建标准化、一体化的学科建设模式。
“每个科室都是医院发展这趟动车的车厢,每个员工都是车厢内的重要组成部分。” 通过比对医院十一年来经营数据、解析发展情况,邳州东大医院也深知员工经营意识对医院整体发展推动的重要性。因此,在加强医院骨科建设的同时,医院也着力推进全员经营意识的提升。
△ 邳州东大医院院长刘井池落实院内各项改革举措
邀请宏信健康管理层为医院开展全员专项培训,从多元化的医院品牌建设、去边界化的推广网络建设等多个方面,让员工深刻意识到医院经营与个人的紧密联系。
△ 宏信健康副总经理、舟山定海广华医院院长李展振
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从门诊就医开始,医院坚定执行 “优秀医生到门诊”的改革举措,提升科室专家与患者的交流频次与服务意识。每日增加科室主任坐诊时间,并增设门诊电子叫号系统,让患者实时掌握每天坐诊专家信息。同步加强品牌塑造意识,贴近现代人群信息获取习惯,进一步优化宣传平台,多方增强患者对医院技术和品牌的了解与信任......
△邳州东大医院门诊人数大幅提升
一系列改革举措落地后,短短几个月时间,邳州东大医院经营便取得了显著成效,门诊量及微创手术量均大幅提升,诊疗模式更加多元,医患联动模式更加紧密。