伴随着中国计划生育政策的实施传统的核心家庭结构发生变化，社会老龄化程度的加深，空巢老人、独居老人越来越多，已经成为一个不容忽视的社会问题。特别在老人身体不适需要就医时更伴随着很多问题，突发病痛、行动不便、恐惧就医，担心找不对确切治疗疾病的医院、诊室、医生等问题，在这时，其实就需要伸来一只温暖的手，给予帮助和指引。

　　 目前邳州东大医院正在积极创建老年友善医院。老年友善医院提倡以老年患者为中心，其目的是：为了改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，从而保障老年患者的就医尊严和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求，从而达到提高医疗质量和患者满意度的目的。

       邳州东大医院倡导尊老敬老，爱老助老，在老人需要帮助时施于援手，对于来我院就诊的老年患者在医疗行为中，鉴于老年患者独特的心理，医务人员会与老年患者及其家属有技巧地进行有效沟通，认真倾听其需求，尊重，理解，宽容从而正确引导就医促进其疾病的康复。

       尊老、敬老、爱老其实就是需要谈心时，递上来的一颗火热的心;需要关心时的一句亲切慰问。邳州东大医院胸怀一颗感恩的心创建“老年友善医院”，愿为老年患者提供就医指导、健康宣教、人文关怀等等，让老年人就医患者更安心，更放心，更有幸福感!

　　有温度的就医环境，贴心更暖心

　　门诊导医台设立“老年服务台”，为就诊老年人提供咨询、预约，导医等服务。对于没有人陪同且就诊存在困难的老年人,导医人员积极协助其完成就诊，门诊大厅设置轮椅，为方便老年人、腿脚不便、行走吃力的老年患者就诊提供方便。导医台提供推车轮椅、笔纸、饮用水、手机充电、老花镜、上门巡诊预约、放大镜、无线网、针线、手提袋、雨具、交通指南电话等便民服务，为老年人提供“有温度”的人性化就医环境。

　    特色免费上门巡诊，解决后顾之忧

　　为解决帮助老年人 “后顾之忧”，东大医院为居民推出了免费上门巡诊特色服务，重点是对辖区年老体弱、行动不便的老年人，提供上门巡诊、测量血压、血糖、生命体征等基础检查服务，初步评估心肺功能及疾病情况。医护人员携带相关医疗设备，在为老人进行查体后， 并针对查体结果给出合理化的治疗和康复建议，同时为老人提供健康咨询、高血糖、高血压等慢性病康复指导。

　　尊老敬老，我们应该从小事做起，从身边事做起，从关爱老年人健康做起，让老人感受到社会的关爱和人情的温暖，用心做好创建老年友善医院。